Mentions Légales

Mentions légales

Qui sommes-nous ?

Le site internet Heaven Collection est accessible à l’adresse :

Éditeur du site

Heaven Collection by Karène
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital social de 1 000 €
Immatriculée au RCS de Strasbourg sous le numéro 130 423 718
Siège social : 33 rue de Haguenau, 67350 Val-de-Moder

Présidente et Directrice de la publication :
Karène Deblock

Adresse électronique :
contact@heavencollection.fr

Hébergeur du site

o2switch
Société par Actions Simplifiée au capital de 100 000 €
RCS Clermont-Ferrand n° 510 909 807
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40

Conception et développement

Le site internet Heaven Collection a été conçu, développé et administré par Karène Deblock.

Crédits photographiques

Photographies réalisées par Heaven Collection by Karène.

Certains visuels sont issus de banques d’images et d’outils professionnels utilisés conformément à leurs licences respectives :

  • Canva Pro : https://www.canva.com
  • Adobe Stock : https://stock.adobe.com
  • Pexels : https://www.pexels.com

Activité

Heaven Collection by Karène exerce une activité de conseil en organisation de voyages et de conception d’itinéraires personnalisés (Travel Planning).

Heaven Collection by Karène n’est ni une agence de voyages ni un opérateur de voyages et de séjours au sens du Code du tourisme.

La société n’effectue aucune réservation au nom de ses clients et n’encaisse aucune somme destinée au paiement des prestations touristiques.

Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées via les formulaires présents sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • des demandes de contact ;
  • des entretiens découverte ;
  • de l’établissement de devis ;
  • de l’envoi de la newsletter Heaven & Co lorsque l’utilisateur y a expressément consenti ;
  • de l’exécution des prestations proposées par Heaven Collection by Karène.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Prestataires techniques utilisés

Les données peuvent être traitées par certains sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement des services :

  • o2switch (hébergement du site) ;
  • Brevo (newsletter) ;
  • Calendly (prise de rendez-vous) ;
  • Yousign (signature électronique) ;
  • Google Analytics (analyse d’audience) ;
  • Complianz (gestion du consentement aux cookies).

Durée de conservation des données

Les données collectées dans le cadre des formulaires de contact ou d’une demande d’entretien découverte sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :

  • d’un droit d’accès ;
  • d’un droit de rectification ;
  • d’un droit d’effacement ;
  • d’un droit d’opposition ;
  • d’un droit de limitation ;
  • d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@heavencollection.fr

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.

Le recueil et la gestion du consentement sont assurés par l’outil Complianz.

L’utilisateur peut à tout moment :

  • accepter les cookies ;
  • refuser les cookies ;
  • modifier ses préférences de consentement.

Ces choix peuvent être modifiés via le lien « Gérer le consentement » présent sur le site.

Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de treize (13) mois conformément à la réglementation applicable.

Contenus externes

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers (réseaux sociaux, vidéos, outils de réservation ou de prise de rendez-vous).

Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et appliquer leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Mise à jour

Les présentes mentions légales ont été mises à jour le 12 octobre 2026.